AFTER SALES SERVICE

Στη REKOR γνωρίζουμε καλά ότι η αγορά ενός γεωργικού μηχανήματος αποτελεί επένδυση, γι’ αυτό το λόγο η υποστήριξη στους πελάτες μας συνεχίζεται και μετά την πώληση.

Εγγύηση

Η εταιρεία μας παρέχει εγγύηση καλής λειτουργίας για όλα τα μηχανήματά της. Η διάρκεια της εγγύησης εξαρτάται από τον τύπο του μηχανήματος. Μέσα σε αυτό το διάστημα επισκευάζουμε και αντικαθιστούμε φθαρμένα εξαρτήματα που μπορεί να οφείλονται σε αστοχία υλικού, χωρίς καμία επιβάρυνση. Η εγγύηση δεν καλύπτει περιπτώσεις κακής χρήσης, τροποποίησης ή επισκευής του γεωργικού μηχανήματος από τρίτους.

Service / Συντήρηση

Το έμπειρο τεχνικό προσωπικό μας και τα 2 κινητά συνεργεία της εταιρείας, είναι διαθέσιμα για να σας προσφέρουν τις εξειδικευμένες γνώσεις τους και να επιδιορθώσουν οποιαδήποτε φθορά, είτε τηλεφωνικώς , είτε  επιτόπου, τη στιγμή που προκύπτει το πρόβλημα.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να συντηρήσετε το γεωργικό σας μηχάνημα το τεχνικό προσωπικό μας θα σας ενημερώσει πρώτα σχετικά με τις απαραίτητες επισκευές και τα εξαρτήματα που θα χρειαστεί να αντικατασταθούν, καθώς και  για τη διάρκεια του service. Για τους πελάτες μας φροντίζουμε πάντα το κόστος συντήρησης να είναι προσιτό και παρέχουμε στα ανταλλακτικά εγγύηση 6 μηνών.

Τεχνικές συμβουλές

Με την αγορά ενός γεωργικού μηχανήματος εκτός από το εγχειρίδιο οδηγιών οι τεχνικοί της REKOR θα σας ενημερώσουν λεπτομερώς για τη λειτουργία του και όπου κρίνεται απαραίτητο θα σας κάνουν την αντίστοιχη επίδειξη. Παράλληλα, είναι διαθέσιμοι μέσω τηλεφώνου να επιλύσουν οποιαδήποτε απορία και να σας παρέχουν ό,τι πληροφορία χρειάζεστε.

15

ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΑΓΡΟΤΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ

70

ΧΡΟΝΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

23

ΣΗΜΕΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ

2642

ΣΠΑΡΤΙΚΕΣ ΜΗΧΑΝΕΣ

ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ

Συνεχής Υποστήριξη

Λαμβάνοντας υπόψη ότι η φθορά ενός γεωργικού μηχανήματος μπορεί να σταθεί σημαντικό εμπόδιο στην εργασία των πελατών μας, στοχεύουμε στη συνεχή υποστήριξη τους, προσφέροντάς τους γνήσια ανταλλακτικά άριστης ποιότητας.

Παρακαταθήκη Εξαρτημάτων

Στο οργανωμένο τμήμα ανταλλακτικών της REKOR λειτουργεί παρακαταθήκη αυθεντικών εξαρτημάτων και αξεσουάρ τα οποία μπορούν να σας αποσταλλούν άμεσα ή εντός 2 ημερών σε περίπτωση έλλειψης.  Έτσι, έστω και αν διαθέτετε κάποιο από τα παλιότερα μοντέλα της εταιρείας μας μπορείτε να επιδιορθώσετε ή να συντηρήσετε το μηχάνημά σας άμεσα, αποκαθιστώντας οποιαδήποτε φθορά.

Κινητά Συνεργεία

Το έμπειρο τεχνικό προσωπικό μας και τα 2 κινητά συνεργεία της εταιρείας, είναι διαθέσιμα για να σας προσφέρουν τις εξειδικευμένες γνώσεις τους και να επιδιορθώσουν οποιαδήποτε φθορά, επιτόπου, τη στιγμή που προκύπτει το πρόβλημα.

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΜΑΣ ΕΠΙΛΕΞΕΤΕ

Ολοκληρωμένη γκάμα προϊόντων

Η REKOR έχει διαμορφώσει τη σειρά των προϊόντων της ώστε να παρέχει στο σύγχρονο αγρότη ολοκληρωμένες λύσεις βασισμένες στις εκάστοτε ανάγκες του. Ακόμη και σε ειδικές περιπτώσεις,  όπως τα επιδοτούμενα προγράμματα, η εταιρεία μας συνεργάζεται με αξιόπιστους προμηθευτές για να σας προσφέρει ένα εξειδικευμένο «πακέτο» προϊόντων.

Αδιαπραγμάτευτη ποιότητα

Η χρήση ποιοτικών πρώτων υλών, το έμπειρο τεχνικό προσωπικό και η συνεργασία μας με μεγάλους οίκους του εξωτερικού εγγυούνται  την άριστη απόδοση των προϊόντων μας.

Πολυετής εμπειρία

Λόγω της μακροετούς πορείας μας , γνωρίζουμε καλά το αντικείμενο εργασίας καθώς και τις εξελίξεις στον ευρύτερο αγροτικό τομέα. Έτσι, είμαστε σε θέση να σας προτείνουμε τα καταλληλότερα γεωργικά μηχανήματα, με βάση τις ανάγκες σας,  εξοικονομώντας σας χρόνο και χρήμα.

Συνεχής υποστήριξη /service

Οι τεχνικοί της εταιρείας μας είναι διαθέσιμοι οποιαδήποτε στιγμή να σας παρέχουν εξειδικευμένες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία και το service των προϊόντων της REKOR. Τα κινητά συνεργεία είναι σε θέση να σας εξυπηρετήσουν επιτόπου, την ίδια ημέρα της βλάβης, εξοικονομώντας σας χρόνο και έξτρα κόστη.

Παρακαταθήκη ανταλλακτικών

Το οργανωμένο τμήμα ανταλλακτικών της REKOR διαθέτει μεγάλη παρακαταθήκη αυθεντικών εξαρτημάτων και αξεσουάρ τα οποία μπορούν να σας αποσταλλούν άμεσα ή εντός 2 ημέρών σε περίπτωση έλλειψης.  Έτσι, έστω και αν διαθέτετε κάποιο από τα παλιότερα μοντέλα της εταιρείας μας μπορείτε να επιδιορθώσετε ή να συντηρήσετε το μηχάνημα σας, αποκαθιστώντας οποιαδήποτε φθορά.

Προσωπική επαφή

Στη REKOR η φιλική προσέγγιση και η συνεχής υποστήριξη όλων των πελάτων μας αποτελούν βασικές προτεραιότητες. Πιστεύουμε πολύ στην προσωπική επαφή γι’ αυτό φροντίζουμε να διατηρούμε σχέσεις εμπιστοσύνης και αμοιβαίας εκτίμησης με τους πελάτες και τους συνεργάτες μας.

Μακροχρόνιες συνεργασίες

Καθ’όλα τα χρόνια λειτουργίας της, η REKOR έχει θεμελιώσει ισχυρές και πολύχρονες συνεργασίες τόσο με προμηθευτές όσο και με συνεργάτες. Έτσι, έχουμε τη δυνατότητα να σας προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις βασικές μας αξίες που είναι η ποιότητα και η αξιοπιστία.